Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
AA

Вопросы и отзывы пациентов

30.10.2017 10:50:59, Гренкова Ольга
Вопрос: Добрый день!
Подскажите пожалуйста, когда выходит из декретного отпуска Семенова Татьяна Семеновна.
Спасибо.
С уважением,
Ольга Гренкова
Дата ответа: 07.11.2017 17:15:35
Ответ: Здравствуйте, врач Семенова Т.С. находится в отпуске по уходу за ребенком до июня 2020 года.
С уважением,
Администрация
ГАУЗ СП № 5 ДЗМ

26.10.2017 05:05:08, Жамбеков Амирбек Русланович
Вопрос: День добрый)) Сколько стоит имплантация одного зуба? Какая сумма выходит все вместе взято?
Дата ответа: 07.11.2017 17:11:22
Ответ: Здравствуйте!
Стоимость имплантации зависит от фирмы - производителя выбранного Вами имплантата. Операция по установке Alfa bio (без стоимости имплантата) составит 16 500 рублей, Semados,Xive – 24 200 рублей, коронка на имплант стоит 13 000 (без стоимости расходных материалов).
Более подробную информацию Вы можете получить по телефонам: 8 (495) 415-19-15 или записываться на консультацию к хирургу-имплантологу.
С уважением,
Администрация
ГАУЗ СП № 5 ДЗМ

26.10.2017 01:15:06, Морева Мария Борисовна
Вопрос: У меня очень болит десна.
Дата ответа: 27.10.2017 11:52:26
Ответ: Здравствуйте!
Для лечения заболевания десен Вам нужно записаться к врачу стоматологу-терапевту по телефону call-центра ЕМИАС 8(495)539-30-00 или в регистратуру 8(495)415-17-64.
Мы будем рады помочь Вам.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

24.10.2017 15:35:29, Г. Елена
Вопрос: Добрый день
В 2016г лечила у вас зубки платно , утеряны чеки за лечение ,есть ли возможность их восстановить,?
Дата ответа: 25.10.2017 11:10:55
Ответ: Здравствуйте! Вы можете обратиться в бухгалтерию поликлиники кабинет № 405 с 8.00 до 16.30 или по телефону 8 (495) 415-19-25.
С уважением,
Администрация
ГАУЗ СП № 5 ДЗМ

18.10.2017 18:55:54, Абрамцев Г.Ф.
Вопрос: Добрый день. В вашей клинике проводил экстракцию зуба мудрости. Прошла неделя, боли постепенно сходят. Через какой промежуток времени можно будет провести ультразвуковую очистку зубного камня и процедуру отбеливания? Прошу сориентировать также по стоимости услуг? Сколько стоит ультазвук? Стоимость Air Flow? На сайте нет прейскуранта по платным услугам. С Уважением ко всему персоналу поликлиники, Абрамцев Г.Ф.
Дата ответа: 24.10.2017 11:46:35
Ответ: Здравствуйте!
С прейскурантом Вы можете ознакомиться на официальном сайте поликлиники в разделе платные услуги. При отсутствии жалоб ультразвуковую чистку возможно проводить через 2-3 недели после удаления зуба.
Стоимость снятия зубных отложений ультразвуком в области 1 зуба составляет 150 рублей,Air Flow – 200 рублей, отбеливание Zoom – 13 000 (верхняя и нижняя челюсть).
С уважением,
Администрация
ГАУЗ СП № 5 ДЗМ

18.10.2017 18:47:33, Артамонов Кирилл Михайлович
Вопрос: Добрый день, Зоинбек Мюратович!
На этой неделе был на приеме у хирурга, который успешно удалил верхнюю восьмерку слева.
Но мне нужно удалить еще нижнюю восьмерку слева. Хирург сказал, что это платная услуга.
Прошу пояснить, в чем разница между удалением верхней и нижней восьмеркой и действительно ли это платно, при наличии полиса ОМС (PECO).
Заранее спасибо.
Дата ответа: 24.10.2017 11:48:26
Ответ: Здравствуйте!
Удаление зубов по полису ОМС бесплатно производится в следующих случаях:
1.    При наличии обширного кариозного поражения причинного зуба;
2.    При наличии воспалительного процесса в окружающих причинный зуб тканях.
При отсутствии вышеуказанных показаний, но при желании пациента удалить ретинированный или дистопированный зуб «мудрости» с целью предотвращения возможных осложнений в случае травмирования им соседнего зуба или окружающих тканей, по ортодонтическим показаниям данное удаление производится на платной основе в плановом порядке, в перечень услуг по полису ОМС не входит.
С уважением,
Администрация
ГАУЗ СП № 5 ДЗМ

11.10.2017 21:18:06, Волкова Т.О.
Вопрос: Добрый вечер!
Сегодня была на приеме. Врач предложил мне платную пломбу стоимостью 3 200 ( три тысячи двести рублей)
Я отказалась, но на будущее (светлое) решила посмотреть Прейскурант платных медицинских услуг, и не нашла там такую цену на пломбу. Где можно  узнать корректные цены? Где увидеть 3 200 за пломбу?



Дата ответа: 24.10.2017 11:47:28
Ответ: Здравствуйте!
Предложенная Вам платная медицинская услуга стоимостью 3200 р. рассчитывается в случае, если дефект твердых тканей коронковой части зуба составляет более 50% и захватывает более 2-х поверхностей согласно Прейскуранту платных медицинских услуг ГАУЗ СП № 5 ДЗМ, утверждённому от 01.09.2017 г.
Более подробную информацию, разъяснения по пунктам Прейскуранта, обоснованность их применения в расчете стоимости услуги можно узнать непосредственно на приеме у лечащего врача, у заведующего отделением, у дежурного администратора.
С уважением,
Администрация
ГАУЗ СП № 5 ДЗМ

11.10.2017 16:35:49, Лобов
Вопрос: Добрый день, год назад или чуть больше, моя мама (Лобова Светлана Станиславовна1941 года) рождения гражданка России обратилась в вашу поликлинику, касательно протезирования, все подробности лечения я не буду Вам передавать, главное итог, человек отдал многое этой стране и этому государству, а отношение такое что она плачет. Обращаюсь к Вам, ее сын Лобов Дмитрий Николаевич 02.09.1976, Прошу Вас обратить внимание на данную некомпетентность, мы готовы заплатить деньги или, что необходимо. Обладая высшим юридичиским образованием, считаю правильным направить Вам частную претензию в отношении качества и компетенции Ваших сотрудников, а также  оставляю за собой право гражданско судебной позиции обращения в инстанции курирующие Ваше направление, в том числе  Минздрав и комитет при Администрации Презедента курирующие данное направление получат копии данного обращения  
Дата ответа: 24.10.2017 11:45:52
Ответ: Здравствуйте!
По Вашему обращению  будет проведена служебная проверка. В ближайшее время мы свяжемся с Вашей мамой для уточнения всех обстоятельств и приглашения ее на врачебную комиссию с целью оценки качества изготовления зубных протезов врачом нашего медицинского учреждения.
Спасибо за Ваш комментарий.
С уважением,
Администрация
ГАУЗ СП № 5 ДЗМ

09.10.2017 12:31:51, Журжалин Александр Валерьевич
Вопрос: Добрый день!
Хочу запписаться на процедуру снятия зубного камня и обработку "Air Flow".
Какова стоимость процедур с необходимым набором анестетиков?
Как записаться на процедуру?

Заранее спасибо за ответ!
Дата ответа: 10.10.2017 10:53:55
Ответ: Здравствуйте! Для снятия зубных отложений Вы можете прикрепиться к поликлинике и записаться на прием к врачу-стоматологу-терапевту по телефону: ЕМИАС 8-495-539-30-00, или обратиться в отделение платных медицинских услуг по телефону 8-495-415-19-15. Стоимость ультразвуковой чистки составляет - 150 руб. за 1 зуб, AirFlow - 200 руб., стоимость 1-ой анестезии - 220 руб., как правило для снятия зубных отложений она не требуется.
С уважением,
администрация
ГАУЗ СП № 5 ДЗМ

08.10.2017 15:41:29, Мельник Светлана
Вопрос: Лечение зубов
Дата ответа: 09.10.2017 17:40:44
Ответ: Здравствуйте! Какой конкретно вопрос Вас интересует?
Администрация
ГАУЗ СП № 5 ДЗМ

02.10.2017 15:56:07, Мацуева Наталия Александровна
Вопрос: Скажите пожалуйста, сколько стоит металлокерамика?
Дата ответа: 03.10.2017 11:20:10
Ответ: Здравствуйте!
Прейскурант платных медицинских услуг СП № 5 находится на официальном сайте поликлиники в разделе "Каталог услуг" и актуализирован по состоянию на 01.09.2017 г. Ознакомиться с прейскурантом можно на сайте stompol5.ru или на информационном стенде в холле 1-го этажа поликлиники.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

02.10.2017 15:20:27, Федяев Константин Валерьевич
Вопрос: Добрый день!
У меня сильные боли в зубе,сломан! Вы не подскажите, стоматологи принимают без страхового полиса ?!
Дата ответа: 03.10.2017 11:34:45
Ответ: Здравствуйте!
При обращении с острой болью существует возможность получение медицинской помощи в рамках однократного приема без предоставления страхового полиса.
В дальнейшем для планового лечения необходим страховой медицинский полис.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

25.09.2017 14:22:00, Петелина Евгения
Вопрос: при заполнении заявления Online в списке "Страховая медицинской организация*" нет организации- Страховая медицинская организация Закрытое акционерное общество «Медицинская акционерная страховая компания «Макс-М».
Как заполнить заявление?
Дата ответа: 29.09.2017 11:59:40
Ответ: Здравствуйте!
В разделе заявление он-лайн в списке "Страховая медицинская организация" "Макс-М" представлена в полном наименовании "Медицинская акционерная страховая компания". Сокращенное название данной страховой компании ("Макс-М") добавлено для Вашего удобства и более быстрого поиска нужной информации.
Спасибо за Ваш комментарий.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

22.09.2017 18:56:21, Лушкин Олег Иванович
Вопрос: Добрый времени суток.
Почему после записи на посещение врача через интернет нужно все равно обращаться в регистратуру? Насколько я понимаю, электронная запись через интернет была специально внедрена для оптимизации времени как сотрудников, так и клиентов и талон на посещение врача, распечатанный своими силами, является основанием для приема. По крайней мере, такая схема действует в районных поликлиника г. Москвы. Почему такой подход не реализован в стоматологической поликлинике 5?
Дата ответа: 16.10.2017 18:00:00
Ответ: Здравствуйте!
Действительно, при предварительной записи на прием к врачу через интернет при наличии распечатанного талона можно обращаться непосредственно в кабинет лечащего врача.
Необходимость обращения в регистратуру поликлиники возникает при первичном приеме в целях заполнения заявления на прикрепление или подтверждения территориального прикрепления к СП № 5.
Благодарим за Ваш комментарий.
С уважением,
администрация
ГАУЗ СП № 5 ДЗМ

22.09.2017 16:00:25, Кальченко Григорий Иванович
Вопрос: Уважаемые товарищи!
Прейскурант платных медицинских услуг от 1 сентября 2017 года отсутствует на официальном сайте.СП №5.
Прошу выслать указанный Прейскурант по e-mail: 89037353016@mail.ru.
С уважением и наилучшими пожеланиями,                                Г.И.Кальченко
21.09.2017
Дата ответа: 29.09.2017 12:06:10
Ответ: Здравствуйте!
Обновленный прейскурант платных медицинских услуг СП № 5 находится на официальном сайте поликлиники в разделе "Каталог услуг" и актуализирован по состоянию на 01.09.2017 г. Ознакомиться с прейскурантом можно на сайте stompol5.ru или на информационном стенде в холле 1-го этажа поликлиники.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

15.09.2017 12:46:41, Яникна Нина
Вопрос: Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, каким образом можно попасть на первичный приём к стоматологу-терапевту?
Через форму на сайте я заполнила заявление о прикреплении, ранее была прикреплена к ГБУЗ "ГП № 115 ДЗМ", но в данном учреждении отделения стоматологии нет.
Дата ответа: 18.09.2017 14:03:04
Ответ: Здравствуйте, на нашу электронную почту Ваше заявление не поступало. Чтобы завершить прикрепление, необходимо распечатать заявление с сайта поликлиники, собственноручно подписать его и отправить сканом на электронную почту поликлиники, или  обратиться в регистратуру с паспортом и страховым полисом ОМС. После этого Вы будете иметь возможность дистанционной записи на прием через интернет, мобильное приложение, телефон call-центра ЕМИАС 8(495)539-30-00, регистратура 8(495)415-17-64.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

12.09.2017 11:10:59, БАХТИНОВА ОКСАНА СЕРГЕЕВНА
Вопрос: Добрый день!  Стою на учете в женской консультации по беременности, врач сказал пройти стоматолога по месту прописки. Как прикрепиться к Вашей больнице и есть ли запись онлйн на прием к стоматологу.
Спасибо.
Дата ответа: 15.09.2017 10:52:14
Ответ: Здравствуйте, для получения справки можно прийти без предварительной записи, получить талон к дежурному-стоматологу-терапевту. Заявление о прикреплении можно подписать при обращении в регистратуру с паспортом и страховым полисом ОМС. После этого Вы будете иметь возможность дистанционной записи на прием через интернет, мобильное приложение, телефон call-центра ЕМИАС 8(495)539-30-00, регистратура 8(495)415-17-64.
Мы будем рады помочь Вам.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

04.09.2017 18:55:24, Казакова Елена Валерьевна
Вопрос: Обращаюсь к главному врачу стоматологической поликлиники № 5 с просьбой о предоставлении информации по вопросу бесплатного лечения инвалидов на дому.
Моему сыну Казакову Александру Дмитриевичу в этом году исполнилось 18 лет, при прохождении комисии ВТЭК ему дали первую группу инвалидности бессрочно. Прошу Вас уточнить в письменной форме, как решается вопрос бесплатного лечения на дому, и что необходимо для этого.
Дата ответа: 08.09.2017 15:40:05
Ответ: Для получения стоматологической помощи на дому необходимо получить справку от участкового терапевта о возможности предоставления стоматологической помощи на дому.
Далее, оставить заявку по телефону регистратуры поликлиники (495) 415-17-64 или (495) 415-15-14.
Врач-стоматолог выезжает по четным числам с 14.00 до 18.00.
Хирургическая стоматологическая помощь в домашних условиях не оказывается. При необходимости пациенту выдается направление в стационар челюстно-лицевого госпиталя.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

04.09.2017 18:35:52, Горбачев Александр Александрович
Вопрос: Здравствуйте хотел бы прикрепится к вашей поликлинике ,
Дата ответа: 06.09.2017 16:28:28
Ответ: Здравствуйте, для прикрепления к поликлинике необходимо распечатать заявление с сайта поликлиники, собственноручно подписать его и отправить сканом на электронную почту поликлиники, либо принести его лично в регистратуру. При первичном обращении в регистратуру необходимо предоставить паспорт и страховой медицинский полис.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

01.09.2017 14:42:33, Смертина Александра Игоревна
Вопрос: Доброго времени суток. Была на приеме у стоматолога в начале весны, как зовут не помню (молодая девушка не славянской внешности). Мне нужно заделать зубы, поставить пломбы, дырки достаточно огромные, на ползуба даже нет эмали, стоматолог сказала нужно обязательно сделать чистку зубов, только после пломбы ставить. Чистку она мне сделала, сделали анестезию платную, она не помогла, боль описать не могу. Стоматолог на тот момент была еще не особо опытная, рот после чистки заживал полмесяца. До сих пор каждый раз собираюсь с силами посетить стоматолога, да и безработная пока. Теперь вопрос, подскажите, будьте добры, очень опытного стоматолога, который делает безболезненно. Мне нужны самые простые пломбы, есть ли возможность сделать у такого специалиста и бесплатно? Благодарю заранее за ответ
Дата ответа: 06.09.2017 17:08:21
Ответ: Здравствуйте! Все врачи поликлиники имеют соответствующую квалификацию и опыт работы более 3-х лет. Пломбирование кариозных полостей отечественным композитным материалом с предварительным обезболиванием производится бесплатно в рамках ОМС. Для уточнения вопросов, возникающих в процессе Вашего лечения, просьба обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Басовой А. А. лично в кабинет 511 или по телефону 8(495)415-16-64.
С уважением,
администрация
ГАУЗ СП № 5 ДЗМ