Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
AA

Вопросы пациентов

Наличие ответа:
Дата:
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре
Статус:
  

02.10.2017 15:56:07, Мацуева Наталия Александровна
Вопрос: Скажите пожалуйста, сколько стоит металлокерамика?
Дата ответа: 03.10.2017 11:20:10
Ответ: Здравствуйте!
Прейскурант платных медицинских услуг СП № 5 находится на официальном сайте поликлиники в разделе "Каталог услуг" и актуализирован по состоянию на 01.09.2017 г. Ознакомиться с прейскурантом можно на сайте stompol5.ru или на информационном стенде в холле 1-го этажа поликлиники.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

02.10.2017 15:20:27, Федяев Константин Валерьевич
Вопрос: Добрый день!
У меня сильные боли в зубе,сломан! Вы не подскажите, стоматологи принимают без страхового полиса ?!
Дата ответа: 03.10.2017 11:34:45
Ответ: Здравствуйте!
При обращении с острой болью существует возможность получение медицинской помощи в рамках однократного приема без предоставления страхового полиса.
В дальнейшем для планового лечения необходим страховой медицинский полис.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

25.09.2017 14:22:00, Петелина Евгения
Вопрос: при заполнении заявления Online в списке "Страховая медицинской организация*" нет организации- Страховая медицинская организация Закрытое акционерное общество «Медицинская акционерная страховая компания «Макс-М».
Как заполнить заявление?
Дата ответа: 29.09.2017 11:59:40
Ответ: Здравствуйте!
В разделе заявление он-лайн в списке "Страховая медицинская организация" "Макс-М" представлена в полном наименовании "Медицинская акционерная страховая компания". Сокращенное название данной страховой компании ("Макс-М") добавлено для Вашего удобства и более быстрого поиска нужной информации.
Спасибо за Ваш комментарий.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

22.09.2017 18:56:21, Лушкин Олег Иванович
Вопрос: Добрый времени суток.
Почему после записи на посещение врача через интернет нужно все равно обращаться в регистратуру? Насколько я понимаю, электронная запись через интернет была специально внедрена для оптимизации времени как сотрудников, так и клиентов и талон на посещение врача, распечатанный своими силами, является основанием для приема. По крайней мере, такая схема действует в районных поликлиника г. Москвы. Почему такой подход не реализован в стоматологической поликлинике 5?
Дата ответа: 16.10.2017 18:00:00
Ответ: Здравствуйте!
Действительно, при предварительной записи на прием к врачу через интернет при наличии распечатанного талона можно обращаться непосредственно в кабинет лечащего врача.
Необходимость обращения в регистратуру поликлиники возникает при первичном приеме в целях заполнения заявления на прикрепление или подтверждения территориального прикрепления к СП № 5.
Благодарим за Ваш комментарий.
С уважением,
администрация
ГАУЗ СП № 5 ДЗМ

22.09.2017 16:00:25, Кальченко Григорий Иванович
Вопрос: Уважаемые товарищи!
Прейскурант платных медицинских услуг от 1 сентября 2017 года отсутствует на официальном сайте.СП №5.
Прошу выслать указанный Прейскурант по e-mail: 89037353016@mail.ru.
С уважением и наилучшими пожеланиями,                                Г.И.Кальченко
21.09.2017
Дата ответа: 29.09.2017 12:06:10
Ответ: Здравствуйте!
Обновленный прейскурант платных медицинских услуг СП № 5 находится на официальном сайте поликлиники в разделе "Каталог услуг" и актуализирован по состоянию на 01.09.2017 г. Ознакомиться с прейскурантом можно на сайте stompol5.ru или на информационном стенде в холле 1-го этажа поликлиники.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

15.09.2017 12:46:41, Яникна Нина
Вопрос: Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, каким образом можно попасть на первичный приём к стоматологу-терапевту?
Через форму на сайте я заполнила заявление о прикреплении, ранее была прикреплена к ГБУЗ "ГП № 115 ДЗМ", но в данном учреждении отделения стоматологии нет.
Дата ответа: 18.09.2017 14:03:04
Ответ: Здравствуйте, на нашу электронную почту Ваше заявление не поступало. Чтобы завершить прикрепление, необходимо распечатать заявление с сайта поликлиники, собственноручно подписать его и отправить сканом на электронную почту поликлиники, или  обратиться в регистратуру с паспортом и страховым полисом ОМС. После этого Вы будете иметь возможность дистанционной записи на прием через интернет, мобильное приложение, телефон call-центра ЕМИАС 8(495)539-30-00, регистратура 8(495)415-17-64.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

12.09.2017 11:10:59, БАХТИНОВА ОКСАНА СЕРГЕЕВНА
Вопрос: Добрый день!  Стою на учете в женской консультации по беременности, врач сказал пройти стоматолога по месту прописки. Как прикрепиться к Вашей больнице и есть ли запись онлйн на прием к стоматологу.
Спасибо.
Дата ответа: 15.09.2017 10:52:14
Ответ: Здравствуйте, для получения справки можно прийти без предварительной записи, получить талон к дежурному-стоматологу-терапевту. Заявление о прикреплении можно подписать при обращении в регистратуру с паспортом и страховым полисом ОМС. После этого Вы будете иметь возможность дистанционной записи на прием через интернет, мобильное приложение, телефон call-центра ЕМИАС 8(495)539-30-00, регистратура 8(495)415-17-64.
Мы будем рады помочь Вам.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

04.09.2017 18:55:24, Казакова Елена Валерьевна
Вопрос: Обращаюсь к главному врачу стоматологической поликлиники № 5 с просьбой о предоставлении информации по вопросу бесплатного лечения инвалидов на дому.
Моему сыну Казакову Александру Дмитриевичу в этом году исполнилось 18 лет, при прохождении комисии ВТЭК ему дали первую группу инвалидности бессрочно. Прошу Вас уточнить в письменной форме, как решается вопрос бесплатного лечения на дому, и что необходимо для этого.
Дата ответа: 08.09.2017 15:40:05
Ответ: Для получения стоматологической помощи на дому необходимо получить справку от участкового терапевта о возможности предоставления стоматологической помощи на дому.
Далее, оставить заявку по телефону регистратуры поликлиники (495) 415-17-64 или (495) 415-15-14.
Врач-стоматолог выезжает по четным числам с 14.00 до 18.00.
Хирургическая стоматологическая помощь в домашних условиях не оказывается. При необходимости пациенту выдается направление в стационар челюстно-лицевого госпиталя.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

04.09.2017 18:35:52, Горбачев Александр Александрович
Вопрос: Здравствуйте хотел бы прикрепится к вашей поликлинике ,
Дата ответа: 06.09.2017 16:28:28
Ответ: Здравствуйте, для прикрепления к поликлинике необходимо распечатать заявление с сайта поликлиники, собственноручно подписать его и отправить сканом на электронную почту поликлиники, либо принести его лично в регистратуру. При первичном обращении в регистратуру необходимо предоставить паспорт и страховой медицинский полис.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

01.09.2017 14:42:33, Смертина Александра Игоревна
Вопрос: Доброго времени суток. Была на приеме у стоматолога в начале весны, как зовут не помню (молодая девушка не славянской внешности). Мне нужно заделать зубы, поставить пломбы, дырки достаточно огромные, на ползуба даже нет эмали, стоматолог сказала нужно обязательно сделать чистку зубов, только после пломбы ставить. Чистку она мне сделала, сделали анестезию платную, она не помогла, боль описать не могу. Стоматолог на тот момент была еще не особо опытная, рот после чистки заживал полмесяца. До сих пор каждый раз собираюсь с силами посетить стоматолога, да и безработная пока. Теперь вопрос, подскажите, будьте добры, очень опытного стоматолога, который делает безболезненно. Мне нужны самые простые пломбы, есть ли возможность сделать у такого специалиста и бесплатно? Благодарю заранее за ответ
Дата ответа: 06.09.2017 17:08:21
Ответ: Здравствуйте! Все врачи поликлиники имеют соответствующую квалификацию и опыт работы более 3-х лет. Пломбирование кариозных полостей отечественным композитным материалом с предварительным обезболиванием производится бесплатно в рамках ОМС. Для уточнения вопросов, возникающих в процессе Вашего лечения, просьба обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Басовой А. А. лично в кабинет 511 или по телефону 8(495)415-16-64.
С уважением,
администрация
ГАУЗ СП № 5 ДЗМ

28.08.2017 16:46:56, Мухаметов Денис Амирович
Вопрос: Добрый день.
Сегодня 28.08.2017 года я был на приеме у врача Добролежевой М.А в 15:00. Был по острой боли. Хотел сразу поставить пломбу, но мне сказали, что нужно записаться к зубному врачу на прием. У меня была огромная дырка, которую мне высверлили еще в июле, но так не смог уделить себе время, чтобы её заделать. Сделал рентген. Врач предложила лечь. И зачем, начала мне чистить канальцы. Я очень восприимчивый к боли человек, но больно было просто очень сильной. Разве не нужно было сделать мне анастазию?
Нужно ответить до: 27.09.2017 16:46:56

28.08.2017 02:01:02, ГВА
Вопрос: Если мне уже известно, что мне нужно сделать (снять старую пломбу, поставить новую временную), мне нужно оплачивать отдельно консультацию и осмотр врача, или можно сразу оплатить и получить услугу?
Дата ответа: 29.08.2017 14:08:20
Ответ: Здравствуйте, при наличии полиса ОМС Вы можете получить необходимую медицинскую помощь бесплатно, предварительно записавшись на прием к врачу-стоматологу-терапевту, для записи на прием к врачу необходимо пройти процедуру прикрепления к поликлинике в системе ЕМИАС. После этого Вы будете иметь возможность дистанционной записи на прием через интернет, мобильное приложение, телефон call-центра ЕМИАС 8(495)539-30-00, регистратура 8(495)415-17-64. При первичном обращении в регистратуру необходимо предоставить паспорт и страховой медицинский полис. Свободные талоны на прием к врачу имеются в наличии в день обращения.
Мы будем рады помочь Вам.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"  

24.08.2017 12:59:11, Романов Владимир Сергеевич
Вопрос: Хотел бы записаться к стоматологу(лечение кариеса)
Дата ответа: 24.08.2017 15:45:59
Ответ: Здравствуйте, для записи на прием к врачу необходимо пройти процедуру прикрепления к поликлинике в системе ЕМИАС. После этого Вы будете иметь возможность дистанционной записи на прием через интернет, мобильное приложение, телефон call-центра ЕМИАС 8(495)539-30-00, регистратура 8(495)415-17-64. При первичном обращении в регистратуру необходимо предоставить паспорт и страховой медицинский полис. Свободные талоны на прием к врачу имеются в наличии в день обращения.
Мы будем рады помочь Вам.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

18.08.2017 22:34:25, Туркина Анна Аркадьевна
Вопрос: Здраствуйте! 18 августа была записана на прием на 17-40. В результате прождала в очереди более 1 часа. Прием произошел около 19-00. Записывалась на прием с целью получить заключение для трудоустройство. Просьба разобраться в данном вопросе.
Дата ответа: 24.08.2017 15:42:08
Ответ: В ответ на Ваше обращение сообщаем:
С врачом - стоматологом-терапевтом Огай Т. А. была проведена беседа получены объяснения. В связи с тем, что у предыдущего пациента было сложное лечение зуба, и это потребовало дополнительного времени, Ваш прием был отсрочен. По окончании Вашего приема врачом были принесены извинения за задержку. Администрацией поликлиники врачу Огай Т. А. вынесено устное замечание. Усилен контроль за соблюдением времени приема пациентов.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

16.08.2017 17:02:26, Ирина
Вопрос: Как записаться на приём
Дата ответа: 18.08.2017 15:27:24
Ответ: Здравствуйте, для записи на прием к врачу необходимо пройти процедуру прикрепления к поликлинике в системе ЕМИАС. После этого Вы будете иметь возможность дистанционной записи на прием через интернет, мобильное приложение, телефон call-центра ЕМИАС 8(495) 539-30-00. При первичном обращении в регистратуру необходимо предоставить паспорт и страховой медицинский полис. Свободные талоны на прием к врачу имеются в наличии в день обращения.
Мы будем рады помочь Вам.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

08.08.2017 17:38:11, Подольская Елена Исааковна
Вопрос: Как можно записаться на приём к Новоселовой М.М. Я живу ул. Матвеевская  дом 10 корп. 5 кв.226.  05.08.1947 г.рождения.  Пенсионерка, инвалид 2 группы. Мне тяжело ехать ТОЛЬКО для того чтобы записаться. Буду  признательна за помощь.                        
Дата ответа: 11.08.2017 13:24:01
Ответ: Здравствуйте, для записи на прием к врачу необходимо пройти процедуру прикрепления к поликлинике в системе ЕМИАС. После этого Вы будете иметь возможность дистанционной записи на прием через интернет, мобильное приложение, телефон call-центра ЕМИАС 8(495)539-30-00. Дополнительно сообщаем, что врач -стоматолог-терапевт Новоселова М. М. выходит из отпуска 15.08.2017 г. При первичном обращении в регистратуру необходимо предоставить паспорт и страховой медицинский полис. Свободные талоны на прием к врачу имеются в наличии в день обращения.
Мы будем рады помочь Вам.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

07.08.2017 12:05:32, Артемьева Елена Игоревна
Вопрос: Здравствуйте! Возможно ли прикрепиться онлайн если, страховой мед.полис тверской? В выборе страховой компании нет моей организации. И какой адрес вписать, по регистрации в паспорте или фактический, по которому проживаю в Москве? Без регистрации!!! Спасибо!
Дата ответа: 11.08.2017 13:36:23
Ответ: Здравствуйте, чтобы завершить прикрепление, необходимо распечатать заявление с сайта поликлиники, собственноручно подписать его и отправить сканом на электронную почту поликлиники, либо принести его лично в регистратуру. Для прикрепления нужно вписывать адрес по паспорту.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

06.08.2017 08:45:08, Безматерных Галина Михайловна
Вопрос: Записаться на прием к стоматологу-терапевту на 07.08.2017.
Дата ответа: 07.08.2017 09:32:42
Ответ: Здравствуйте, для записи на прием к врачу необходимо пройти процедуру прикрепления к поликлинике в системе ЕМИАС. После этого Вы будете иметь возможность дистанционной записи на прием через интернет, мобильное приложение, телефон call-центра ЕМИАС. При первичном обращении в регистратуру необходимо предоставить паспорт и страховой медицинский полис. Свободные талоны на прием к врачу имеются в наличии в день обращения.
Мы будем рады помочь Вам.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

04.08.2017 21:19:18, Шашкина Диана
Вопрос: Здравствуйте! Можно ли записаться на прием к хирургу (дежурному врачу) через сайт?
Дата ответа: 07.08.2017 09:32:12
Ответ: Здравствуйте, для записи на прием к врачу необходимо пройти процедуру прикрепления к поликлинике в системе ЕМИАС. После этого Вы будете иметь возможность дистанционной записи на прием через интернет, мобильное приложение, телефон call-центра ЕМИАС. При первичном обращении в регистратуру необходимо предоставить паспорт и страховой медицинский полис. Свободные талоны на прием к врачу имеются в наличии в день обращения.
Мы будем рады помочь Вам.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

30.07.2017 22:07:16, Максимов Юрий Николаевич
Вопрос: Здравствуйте. 18.07.2017 года я обратился за помощью по острой боли.Терапевт озвучил : Пульпит. Поставив Мне "Мышьяк " рекомендовала обратится к врачу для лечения, Снимок Зуба Не Делали. Записавшись на приём к Ивлевой Н. А. 21.07.2017 (15-20) каб. 602 на приём я попал с задержкой (20 минут) что то в моём зубе просверлив и поставив пломбу мне было сказано записаться к другому терапевту через 2-3 дня. На мой вопрос можно ли записаться к ней я получил ответ: НЕТ, Снимок Зуба Не Делали. Записавшись на приём к Аврамову В. Т. 25.07.2017 (19-00) каб. 602 у меня получилось прийти раньше на 15 минут, врач был не занят и я смог объяснить, что с (19-00) рентген не работает, можно ли направить меня на рентген сейчас врач куда то позвонив сказал ждать в коридоре когда он меня вызовет. Вызвал он меня в (19-35) ,просверлив  
Дата ответа: 11.08.2017 13:57:06
Ответ: Здравствуйте, на адрес поликлиники от Вас получено почтовое письмо. Так как электронное письмо, написанное Вами, не предоставило нам полной информации по факту оказанной медицинской помощи, и была непонятна суть Вашего обращения, 02.08.2017 г. по телефону с Вами связалась заведующая отделением терапевтической стоматологии. По факту Вашего обращения будет проведено заседание врачебной комиссии. О результатах Вам будет сообщено в уставленный срок.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"