Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
AA

Вопросы пациентов

Наличие ответа:
Дата:
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре
Статус обращения:
  

09.04.2018 01:30:12, Рожкова Ольга Сергеевна
Вопрос: Здравствуйте.
Два года назад обратилась с острой болью.  "Капюшон" над мудростью неоднократно убирался, видимо, нужно всё-таки удалять.

Полис, паспорт при себе.
Карта в СП №5 есть.
Направили к стрёмному господину южноазиатской национальности.  Более к подобному ни ногой.
Внезапно заломили 4 т.р. без анестезии.
Даже в частных шарашках эта процедура вдвое дешевле.
Платить, собственно, ни рубля и не собиралась.
Операция по удалению восьмёрки производится по ОМС?

Дата ответа: 10.04.2018 11:25:33
Ответ: Добрый день!
В перечень услуг по ОМС входит процедура простого и сложного удаления зуба (в т.ч. «зуба мудрости») при наличии показаний для проведения данного вмешательства.  А именно: разрушение коронковой части зуба более чем на 2/3, наличие острого или хронического воспалительного процесса, при котором терапевтическое лечение зуба не дало результатов, перелом коронки или корня зуба и т.д.
Удаление восьмого зуба по ортодонтическим показаниям производится на платной основе, т.к. не входит в рамки полиса ОМС.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ".

07.04.2018 20:33:01, Долгодворов Алексей Сергеевич
Вопрос: Здравствуйте! Недавно приобрел проблему в виде выпавшего переднего зуба. Он периодически несильно побаливал, но к стоматологу я вовремя не обратился. Оказалось, что он просто сгнил в корневой части. Теперь мне необходима Ваша консультация и помощь. Что ставить - имплант или коронку, сколько это будет стоить и сколько займет времени.
Дата ответа: 10.04.2018 11:16:11
Ответ: Добрый день!
Вы можете получить бесплатную консультацию по Вашему вопросу, обратившись к врачу-стоматологу-ортопеду платного отделения. Предварительная запись по телефону 8-495-415-19-15.
Будем рады помочь Вам.

07.04.2018 17:52:59, белецкая наталья викольдовна
Вопрос: я пенсионер и ветеран труда,могу ли я у вас поставить бесплатно коронку
Дата ответа: 10.04.2018 12:01:44
Ответ: Добрый день!
Для льготной категории населения предусмотрено бесплатное изготовление штампованных, цельнолитых и металлопластмассовых коронок в рамках льготного зубопротезирования . Для этого Вы можете обратиться за консультацией к врачам-стоматологам-ортопедам СП 5 в будние дни с 8.00 до 20.00.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ".

07.04.2018 16:12:30, Иванченко ЕЛЕНА Васильевна
Вопрос: Входит ли в ОМС бесплатная уствновка БЮГЕЛЬНЫХ протезов для неработающих пенсионеров?
Дата ответа: 10.04.2018 11:59:57
Ответ: Уважаемая Елена Васильевна!
Изготовление бюгельных протезов не входит в перечень услуг по ОМС и может быть оказано на льготной основе в рамках льготного зубопротезирования, при наличии документов, подтверждающих льготу.
Изготовление бюгельных протезов осуществляется по показаниям и с использованием отечественных материалов.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ".

05.04.2018 10:17:01, Березова Виктория Владимировна
Вопрос: Добрый день!
26 марта 2018 г. была на приеме в п-ке. В регистратуре сказали, что я не прикреплена и заявление на прикрепление надо писать каждый год. Заявление я написала и передала в регистратуру. На данный момент (05.04.2018) у меня нет возможности записаться к врачу, т.к. портал не видит прикреплений.
"По вашему полису ОМС отсутствуют врачи, к которым возможна самостоятельная запись на приём через портал."
Прошу оперативно решить вопрос с прикреплением, согласно принятому заявлению.
Заранее благодарю!

Дата ответа: 06.04.2018 09:30:05
Ответ: Уважаемая Виктория Владимировна!
На данный момент Вы прикреплены к стоматологической поликлинике № 5. Все услуги Вам доступны в полном объеме.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ".

01.04.2018 11:43:17, Ярмак Александр Витальевич
Вопрос: Добрый День,  Зоинбек Мюратович!
Моя жена ранее писала жалобу на этого врача хирурга, из за очереди которую он собрал. Но очереди это ещё нечего по сравнению с тем как он ставит анестезию и как разговаривает с людьми. Анестезия была поставлена платная( прилагаю чек),которая делается тонкой иглой и немецким препаратором. После которой небольшое кровотечение из десны шло минут 15, анестезия подействовала на горло, гланды язык, нёбо, но не на зуб и десну, создалось впечатление ,что препарат просто вылили мне в ротовую полость. До этого, что я, что жена ставили у других специалистов ту же анестезию и было все отлично, ни боли не жалоб. Создалось впечатление, что  поставили бесплатную анестезию и меня дурят. Про стиль общения данного врача, молчу. У вас прекрасные врачи и ходим с удовольствием,и готовы платить деньги лишь бы было сделано хорошо и не было обмана и хамства. Но данный врач видимо не хочет лечить и работать с людьми.
Дата ответа: 04.04.2018 16:43:31
Ответ: Уважаемый Александр Витальевич!
По Вашему обращению была проведена служебная проверка. Проводимая Вам анестезия была сделана карпульным шприцом и препаратом "Убистезин форте" на платной основе. Болевые ощущения при проводниковой анестезии возможны, и не являются признаком грубого отношения к Вам врача-хирурга. Реакция на проведение той или иной медицинской манипуляции у каждого пациента индивидуальна.
Тем не менее с врачом была проведена беседа о соблюдении норм медицинской этики и деонтологии.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ".

28.03.2018 10:54:49, Гнатченко Вероника
Вопрос: Есть возможность ознакомиться с общим прайс-листом?
Дата ответа: 29.03.2018 16:45:39
Ответ: Здравствуйте!
Ознакомиться с действующим Прейскурантом можно на сайте поликлиники www.stompol5.ru

С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

27.03.2018 09:17:36, Невежин Святослав
Вопрос: Сколько стоит светоотверждающая пломба на коренной зуб?
Дата ответа: 29.03.2018 16:44:56
Ответ: Здравствуйте!
До 01.04.2018 года стоимость светоотверждаемой пломбы составляет 1500 рублей, ознакомиться с действующим Прейскурантом можно на сайте поликлиники                                 www.stompol5.ru

С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

26.03.2018 17:27:45, Кожан Иван
Вопрос: Очень долго ведут прием, я пришел на 17.20 а человек на 16.40 еще не был принят
Дата ответа: 03.04.2018 12:16:38
Ответ: Уважаемый Иван Владимирович, администрация ГАУЗ СП № 5 ДЗМ для решения Вашего вопроса просит сообщить нам ваш контактный номер телефона.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ".

25.03.2018 18:46:40, Гришин Александр Михайлович
Вопрос: острая боль
Дата ответа: 26.03.2018 14:56:28
Ответ: Уважаемый Александр Михайлович, добрый день!
Учреждение работает с 08:00 до 20:00, при острой боли Вам необходимо обратиться к дежурному врачу, предоставить паспорт и страховой медицинский полис.
Вам будет оказана помощь в день обращения.

С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

20.03.2018 13:26:01, Мишина Мария Владимировна
Вопрос: Как записаться на прием к усатовой
89151721559 Спасибо
Дата ответа: 20.03.2018 15:09:03
Ответ: Уважаемая Мария, добрый день!
Для записи на прием к врачу необходимо пройти процедуру прикрепления к поликлинике в системе ЕМИАС. После этого Вы будете иметь возможность дистанционной записи на прием через интернет, мобильное приложение, телефон call-центра ЕМИАС 8(495) 539-30-00, регистратура 8(495) 415-17-64. При самостоятельной записи выбирать из списка специалистов "Стоматолог-терапевт". При первичном обращении в регистратуру необходимо предоставить паспорт и страховой медицинский полис. Свободные талоны на прием к врачу имеются в наличии в день обращения.
Мы будем рады помочь Вам.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

16.03.2018 16:46:22, Чашленкова Анастасия
Вопрос: Добрый день! В какие сроки рассматривается заявление на прикрепление к поликлинике, если скан заявления был направлен на эл. почту вашей поликлиники?
Дата ответа: 16.03.2018 17:16:47
Ответ: Здравствуйте!
Прикрепление происходит в течение 2-3 рабочих дней.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

09.03.2018 02:16:15, Федотов Дмитрий Сергеевич
Вопрос: Можно ли в вашей стоматологии поставить брекиты, и сколько это будет стоить по прайс листу?
Дата ответа: 12.03.2018 17:09:36
Ответ: Консультация врача-ортодонта в полис ОМС не входит. Вы можете обратиться в платное отделение по тел. (495) 415-19-15 в часы работы врача-ортодонта каб. 705, четные 14.00-20.00, нечетные 8.00-14.00.
Стоимость брекетов будет определена после консультации у врача-ортодонта.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

08.03.2018 14:46:06, Бабиченко Юрий Александрович
Вопрос: Я был приписан к  поликлинике №5 и удалял зуб год назад. сейчас у меня больной зуб и я хотел бы его залечить. как возможно записаться на приём?
Дата ответа: 12.03.2018 17:09:19
Ответ: Прикрепление по территориальному признаку осуществляется автоматически. Если Вы подавали заявление на прикрепление более года назад, то Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники с 8 до 20 для прикрепления к нашей поликлинике.
После этого Вы будете иметь возможность дистанционной записи на прием через интернет, мобильное приложение, телефон call-центра ЕМИАС 8(495) 539-30-00. При первичном обращении в регистратуру необходимо предоставить паспорт и страховой медицинский полис. Свободные талоны на прием к врачу имеются в наличии в день обращения.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

07.03.2018 20:23:03, Володькина Марина Павловна
Вопрос: Каким образом можно записаться в Вашу клинику по яЛМС, я пенсионер, у меня сломался протез.
Дата ответа: 12.03.2018 17:09:02
Ответ: Для решения вопроса Вы можете обратится в будние дни в отделение ортопедической стоматологии каб. 202, 203, 206, с 8:00 до 20:00. При себе иметь документы, подтверждающие личность и право на льготы.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

05.03.2018 22:00:01, Румянцева Елена Александровна
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас такие специалисты, как ортодонт и гнатолог? Мне необходима консультация и приготовление индивидуальной суставной кампы (это платная услуга?).
Дата ответа: 06.03.2018 16:47:49
Ответ: Здравствуйте!
Консультация врача-ортодонта в полис ОМС не входит. Вы можете обратиться в платное отделение по тел. (495) 415-19-15 в часы работы врача-ортодонта каб. 705, четные 14.00-20.00, нечетные 8.00-14.00. Специалиста-гнатолога в нашей поликлинике нет.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

03.03.2018 12:58:57, Ковешникова Софья Павловна
Вопрос: Летом удалили зуб. Не было возможности ставить пломбу. Сейчас болит сильно на месте дырки. Удалили самый крайний зуб (самый последний) в правой челюсти.
Что делать?
Дата ответа: 05.03.2018 13:20:14
Ответ: Здравствуйте!  Сообщаем Вам, что оказание медицинской стоматологической помощи (в плановом порядке и по острой боли) в ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ" осуществляется каждый день, включая выходные и праздничные дни с 8:00 до 20:00 в рамках Территориальной программы ОМС.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

01.03.2018 11:53:35, Сазонова Светлана Владиславна
Вопрос: Уважаемый Зионбек Мюратович!
Прошу вас объявить благодарность  сотрудникам вашей поликлиники   стоматологу-ортопеду ЛОЗИЦКОЙ Елене Анатольевне и зубному технику МАКАРОВОЙ Веронике Минневалиевне за их высокие профессиональные качества, добросовестное отношение к своему делу,  внимательное отношение к пациентам. в октябре-декабре 2017г протезировалась  у Лозицкой Е.А.- это профессионал своего дела. все было сделано на высочайшем уровне, а Макарова В.М. прекрасный специалист. Теперь у меня прекрасная улыбка.
Прошу так же премировать стоматолога-ортопеда ЛОзицкую Е.А. и зубного техника Макарову В.М. за их профессионализм и их "золотые руки".
с уважением, Сазонова С.В.
Дата ответа: 02.03.2018 18:07:13
Ответ: Здравствуйте, Светлана Владиславовна!
Благодарим за высокую оценку работы наших специалистов. Ваша благодарность будет передана  стоматологу-ортопеду Лозицкой Елене Анатольевне и зубному технику Макаровой Веронике Минневалиевне.
С уважением,  администрация ГАУЗ "СП 5 ДЗМ".

01.03.2018 08:06:54, Комарова Людмила Ивановна
Вопрос: Прошу  Вас открепить меня от обслуживания ы Вашей клинике.
Дата ответа: 02.03.2018 17:10:36
Ответ: Здравствуйте!
Для открепления от ГАУЗ "СП 5 ДЗМ" Вам необходимо написать письменное заявление с указанием номера страхового полиса и адреса регистрации и принести его лично в регистратуру поликлиники или прислать скан заявления на нашу электронную почту.
С уважением,  администрация ГАУЗ "СП 5 ДЗМ".

28.02.2018 15:24:31, Усова Виктория Алексеевна
Вопрос: Добрый день!
Я наблюдаюсь у стоматолога-терапевта вашей клиники. Он порекомендовал мне удалить один зуб (правую верхнюю восьмерку), ибо там был сильный кариес и спасать зуб смысла нет. Просверлил, прочистил, поставил цементную пломбу, сказал пока живи, но удалить лучше)) Вопрос: для удаления мне надо записаться на прием к хирургу? А если перед этим я хочу обязательно сделать рентген (знаю много примеров удаления зубов без снимка и печальнейших последствий)? Меня хирург перед удалением направит на снимок или на него надо записаться отдельно?
Дата ответа: 02.03.2018 18:15:22
Ответ: Здравствуйте!
На приеме у стоматолога-хирурга перед удалением зуба необходимо сделать рентгеновский снимок, который позволит врачу составить правильную тактику удаления и исключить возможные осложнения, связанные с проведением данного вмешательства.
С уважением,  администрация ГАУЗ "СП 5 ДЗМ".