Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
AA

Вопросы пациентов

Наличие ответа:
Дата:
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре
Статус обращения:
  

16.03.2018 16:46:22, Чашленкова Анастасия
Вопрос: Добрый день! В какие сроки рассматривается заявление на прикрепление к поликлинике, если скан заявления был направлен на эл. почту вашей поликлиники?
Дата ответа: 16.03.2018 17:16:47
Ответ: Здравствуйте!
Прикрепление происходит в течение 2-3 рабочих дней.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

09.03.2018 02:16:15, Федотов Дмитрий Сергеевич
Вопрос: Можно ли в вашей стоматологии поставить брекиты, и сколько это будет стоить по прайс листу?
Дата ответа: 12.03.2018 17:09:36
Ответ: Консультация врача-ортодонта в полис ОМС не входит. Вы можете обратиться в платное отделение по тел. (495) 415-19-15 в часы работы врача-ортодонта каб. 705, четные 14.00-20.00, нечетные 8.00-14.00.
Стоимость брекетов будет определена после консультации у врача-ортодонта.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

08.03.2018 14:46:06, Бабиченко Юрий Александрович
Вопрос: Я был приписан к  поликлинике №5 и удалял зуб год назад. сейчас у меня больной зуб и я хотел бы его залечить. как возможно записаться на приём?
Дата ответа: 12.03.2018 17:09:19
Ответ: Прикрепление по территориальному признаку осуществляется автоматически. Если Вы подавали заявление на прикрепление более года назад, то Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники с 8 до 20 для прикрепления к нашей поликлинике.
После этого Вы будете иметь возможность дистанционной записи на прием через интернет, мобильное приложение, телефон call-центра ЕМИАС 8(495) 539-30-00. При первичном обращении в регистратуру необходимо предоставить паспорт и страховой медицинский полис. Свободные талоны на прием к врачу имеются в наличии в день обращения.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

07.03.2018 20:23:03, Володькина Марина Павловна
Вопрос: Каким образом можно записаться в Вашу клинику по яЛМС, я пенсионер, у меня сломался протез.
Дата ответа: 12.03.2018 17:09:02
Ответ: Для решения вопроса Вы можете обратится в будние дни в отделение ортопедической стоматологии каб. 202, 203, 206, с 8:00 до 20:00. При себе иметь документы, подтверждающие личность и право на льготы.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

05.03.2018 22:00:01, Румянцева Елена Александровна
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас такие специалисты, как ортодонт и гнатолог? Мне необходима консультация и приготовление индивидуальной суставной кампы (это платная услуга?).
Дата ответа: 06.03.2018 16:47:49
Ответ: Здравствуйте!
Консультация врача-ортодонта в полис ОМС не входит. Вы можете обратиться в платное отделение по тел. (495) 415-19-15 в часы работы врача-ортодонта каб. 705, четные 14.00-20.00, нечетные 8.00-14.00. Специалиста-гнатолога в нашей поликлинике нет.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

03.03.2018 12:58:57, Ковешникова Софья Павловна
Вопрос: Летом удалили зуб. Не было возможности ставить пломбу. Сейчас болит сильно на месте дырки. Удалили самый крайний зуб (самый последний) в правой челюсти.
Что делать?
Дата ответа: 05.03.2018 13:20:14
Ответ: Здравствуйте!  Сообщаем Вам, что оказание медицинской стоматологической помощи (в плановом порядке и по острой боли) в ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ" осуществляется каждый день, включая выходные и праздничные дни с 8:00 до 20:00 в рамках Территориальной программы ОМС.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

01.03.2018 11:53:35, Сазонова Светлана Владиславна
Вопрос: Уважаемый Зионбек Мюратович!
Прошу вас объявить благодарность  сотрудникам вашей поликлиники   стоматологу-ортопеду ЛОЗИЦКОЙ Елене Анатольевне и зубному технику МАКАРОВОЙ Веронике Минневалиевне за их высокие профессиональные качества, добросовестное отношение к своему делу,  внимательное отношение к пациентам. в октябре-декабре 2017г протезировалась  у Лозицкой Е.А.- это профессионал своего дела. все было сделано на высочайшем уровне, а Макарова В.М. прекрасный специалист. Теперь у меня прекрасная улыбка.
Прошу так же премировать стоматолога-ортопеда ЛОзицкую Е.А. и зубного техника Макарову В.М. за их профессионализм и их "золотые руки".
с уважением, Сазонова С.В.
Дата ответа: 02.03.2018 18:07:13
Ответ: Здравствуйте, Светлана Владиславовна!
Благодарим за высокую оценку работы наших специалистов. Ваша благодарность будет передана  стоматологу-ортопеду Лозицкой Елене Анатольевне и зубному технику Макаровой Веронике Минневалиевне.
С уважением,  администрация ГАУЗ "СП 5 ДЗМ".

01.03.2018 08:06:54, Комарова Людмила Ивановна
Вопрос: Прошу  Вас открепить меня от обслуживания ы Вашей клинике.
Дата ответа: 02.03.2018 17:10:36
Ответ: Здравствуйте!
Для открепления от ГАУЗ "СП 5 ДЗМ" Вам необходимо написать письменное заявление с указанием номера страхового полиса и адреса регистрации и принести его лично в регистратуру поликлиники или прислать скан заявления на нашу электронную почту.
С уважением,  администрация ГАУЗ "СП 5 ДЗМ".

28.02.2018 15:24:31, Усова Виктория Алексеевна
Вопрос: Добрый день!
Я наблюдаюсь у стоматолога-терапевта вашей клиники. Он порекомендовал мне удалить один зуб (правую верхнюю восьмерку), ибо там был сильный кариес и спасать зуб смысла нет. Просверлил, прочистил, поставил цементную пломбу, сказал пока живи, но удалить лучше)) Вопрос: для удаления мне надо записаться на прием к хирургу? А если перед этим я хочу обязательно сделать рентген (знаю много примеров удаления зубов без снимка и печальнейших последствий)? Меня хирург перед удалением направит на снимок или на него надо записаться отдельно?
Дата ответа: 02.03.2018 18:15:22
Ответ: Здравствуйте!
На приеме у стоматолога-хирурга перед удалением зуба необходимо сделать рентгеновский снимок, который позволит врачу составить правильную тактику удаления и исключить возможные осложнения, связанные с проведением данного вмешательства.
С уважением,  администрация ГАУЗ "СП 5 ДЗМ".

28.02.2018 10:42:50, Титов Сергей Петрович
Вопрос: прошу прикрепить к поликлинике
Дата ответа: 02.03.2018 17:59:16
Ответ: Здравствуйте, возможность дистанционного прикрепления существует. Чтобы завершить прикрепление, необходимо распечатать заявление с сайта поликлиники, собственноручно подписать его и отправить сканом на электронную почту поликлиники, либо принести его лично в регистратуру.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

27.02.2018 09:31:33, Мамаев Михаил Николаевич
Вопрос: Добрый день!Подскажите пожалуйста.У меня в воскресение опухла десна с левой стороны внизу и болит где находится зуб мудрости,вчера сделал снимок (прилагаю к письму).Подскажите что можно с этим сделать.Зарание спасибо.
Дата ответа: 27.02.2018 09:43:28
Ответ: Здравствуйте!
По данному вопросу Вам необходимо получить консультацию у врача - стоматолога - хирурга с целью купирования воспалительного процесса и решения вопроса о возможности удаления причинного зуба.
С уважением,
администрация ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

26.02.2018 22:30:16, Рыкова Елена
Вопрос: Добрый день! Просьба сообщить, к какому врачу нужно обратиться для получения консультации по установке коронки и импланта. Спасибо
Дата ответа: 02.03.2018 18:10:22
Ответ: Здравствуйте!
Для получения консультации по установке коронки и имплантанта Вам необходимо записаться на прием к врачу-стоматологу-ортопеду в платное отделение нашей поликлиники, по телефону 8 (495) 415-19-15.
С уважением,  администрация ГАУЗ "СП 5 ДЗМ".

26.02.2018 12:05:18, Белкина Любовь Федоровна
Вопрос: Прошу прикрепить меня для лечения.
Дата ответа: 27.02.2018 09:56:25
Ответ: Здравствуйте, для записи на прием к врачу необходимо пройти процедуру прикрепления к поликлинике в системе ЕМИАС. После этого Вы будете иметь возможность дистанционной записи на прием через интернет, мобильное приложение, телефон call-центра ЕМИАС 8(495) 539-30-00. При первичном обращении в регистратуру необходимо предоставить паспорт и страховой медицинский полис. Свободные талоны на прием к врачу имеются в наличии в день обращения.
Мы будем рады помочь Вам.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

21.02.2018 16:06:51, Каракьян Арамаис Меликович
Вопрос: Здравствуйте! Прошу Вас рассмотреть мою кандидатуру на должность; стоматолог общей практики, стоматолог-ортопед.
Дата ответа: 21.02.2018 20:11:52
Ответ: Здравствуйте!
В настоящее время вакансия стоматолога-ортопеда отсутствует.
С уважением, администрация ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

19.02.2018 11:48:48, Артеменкова Марина Александровна
Вопрос: Добрый день! Мой муж является лежащим инвалидом 1 группы. Как вызвать врача на дом?
Дата ответа: 21.02.2018 20:14:16
Ответ: Здравствуйте!
Для вызова врача стоматолога-терапевта на дом необходимо позвонить в регистратуру по телефонам 8 (495) 415-17-64, 8 (495) 415-15-14.
С уважением,
администрация ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

16.02.2018 00:13:32, ОГОНЬКОВ ВЛАДИМИР ОГОНЬКОВ ВЛАДИМИР
Вопрос: КАК записатся к хирургу и на бесплатное протезирование зубов.
Неработающий пенсионер.
Дата ответа: 21.02.2018 20:17:28
Ответ: Здравствуйте!
Для записи на прием к врачу необходимо пройти процедуру прикрепления к поликлинике в системе ЕМИАС. После этого Вы будете иметь возможность дистанционной записи на прием через интернет, мобильное приложение, телефон call-центра ЕМИАС 8(495) 539-30-00, регистратура 8(495) 415-17-64. При первичном обращении в регистратуру необходимо предоставить паспорт и страховой медицинский полис. Свободные талоны на прием к врачу имеются в наличии в день обращения.
Мы будем рады помочь Вам.
С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

14.02.2018 19:54:26, Горшкова Светлана
Вопрос: Добрый день!
Причина обращения платная форма оказания "бесплатных" услуг.

Сегодня 14.02.2018 пришла к врачу стоматологу Усатовой Е.В.  по записи (Стоматологическая поликлиника №5). Врач осмотрела и просто заявила стоимость оказания услуг: " Пломба у меня стоит 1500 руб, это минимально. А налет чищу 2600 -это самый простой...Так что, считайте сами...3 пломбы - 4500 и чистка".
Я прям на этом кресле выпала в осадок, сказала, что денег у меня с собой нет, врач в ответ: "Мы и карточки принимаем..."- снова отвечаю - денег нет, она говорит, тогда просто консультация. Пришлось развернуться и уйти. На этом все, господа.
С уважением,
Светлана
Дата ответа: 15.02.2018 12:44:04
Ответ: Уважаемая Светлана, добрый день!
Ваше обращение принято к рассмотрению. Проводиться служебная проверка по оказанной Вам 14.02.2018 медицинской помощи. Для объективного рассмотрения Вашего обращения просим сообщить контактный номер телефона для связи с Вами.
Дополнительно сообщаем, для решения вопросов, возникающих  при получении медицинской помощи в СП 5, просим обращаться в будние дни в каб. 511 с 9:00 до 17:00, к дежурному администратору с 8:00 до 20:00, к заведующим лечебными отделениями с 8:00 до 20:00.

С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"  

09.02.2018 21:25:07, Терешин Ярослав
Вопрос: Здравствуйте!
Откололся маленький кусочек нижнего резца по самой кромке. Какая услуга потребуется для восстановления зуба? Пломбирование? Шлифовка? Наращивание?
Дата ответа: 15.02.2018 12:33:17
Ответ: Уважаемый Ярослав, добрый день!
На Ваше обращение сообщаем следующее: в случае, если скол режущего края зуба в пределах не более 1 мм, и нет болевой реакции от раздражительней,  достаточно провести шлифовку (полировку)  и покрыть эмаль зуба фтор-содержащими препаратами.
В случае, если глубина более 1 мм, может потребоваться терапевтическое стоматологическое лечение.
Для осмотра и определение объема необходимой медицинской стоматологической помощи рекомендуем записаться на плановый прием к врачу-стоматологу терапевту или зубному врачу по тел 8-(495)-539-30-00  или через портал гос.услуг.

С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"

06.02.2018 14:36:30, Пантюлина Марина
Вопрос: Добрый день, я бы хотела записаться на прием к терапевту с последующей чисткой ультрозвуком зубных отложений. Я прикреплена к СП №5, но к сожалению через портал mos.ru  нет выбора специальности стоматолог. Как быть? 2. Могу ли я в один день записаться и пройти консультацию +процедуру.
Дата ответа: 09.02.2018 13:42:35
Ответ: Уважаемая Марина, добрый день!
Сообщаем что для записи на прием к стоматологу с целью снятия зубных отложений следует выбирать специалиста в графе "стоматолог-терапевт".
Если возникают сложности с записью через интернет, также возможна запись через колл-центр ЕМИАС по тел. 8-(495)-539-30-00. В день приема у врача-стоматолога терапевта Вы можете получить консультацию и получить услуги по снятию  зубных отложений.
  
С уважением,
администрация
ГАУЗ " СП № 5 ДЗМ"

06.02.2018 09:10:05, Чащина Виктория
Вопрос: Добрый день.
Хотела бы записаться на платный прием к Жнивину Андрею Юрьевичу на субботу(10.02.2018), желательно на 14-00.
Спасибо.
Дата ответа: 07.02.2018 17:15:23
Ответ: Уважаемая Виктория, добрый день!
На Ваше обращение сообщаем, что врач-ортопед Жнивин А.Ю. 10.02.2017г (суббота) не работает. Для решения вопроса о записи на прием к врачу-ортопеду Жнивину А.Ю. просим Вас сообщить номер телефона.

С уважением,
администрация
ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ"