Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
AA

Вопросы пациентов

10.10.2018 19:41:59, Коленчук Мария Андреевна

Вопрос: Здравствуй, Зоинбек Мюратович!
Сегодня, 10.10.2018 года я была на плановом приеме в Вашей поликлинике в период с 17:20 до 17:50. Лечащий врач - Жанна Ланцова. Для проведения анестезии я была направлена в кабинет 310. Фамилию врача-хирурга я не знаю.
Врач в данном кабинете перед началом процедуры в присутствии свидетеля (мед.сесты кабинета) вел себя грубо и оскорбительно, сделал мне замечание о том, что я выбрала ледокоин в качестве бесплатного средства со словами: "решила по бесплатному пройтись?".
В процессе процедуры неоднократно выказывал панибратское и снисходительное отношение,  обращался на "ты", был обозлен и груб. В процессе введения укола данный врач не использовал перчатки.
Когда врач ввел иглу шприца в десну и стал загибать иглу внутри меня - я не выдержала боли и вырвалась.
В ответ на мою реакцию я получила ответ от врача: "хватит тут ныть", "дома будешь выпендриваться".
Анестезия так и не подействовала, я вернулась к лечащему врачу, которая напоила меня успокоительным, немного успокоила и отправила домой, так как меня била дрожь и была сильная боль в десне.
Данные действия врача-хирурга я расцениваю как непрофессиональные, хамские и не достойные Вашей замечательной клиники.
В связи с этим, прошу Вас:
1. Провести внутреннее расследование непрофессиональных действий врача и наложить на него дисциплинарное взыскание. Как пациент, дополнительно, прошу оградить людей от дальнейших услуг данного специалиста;
2. Письменно сообщить мне Фамилию, Имя, Отчества врача-хирурга, осуществляющего прием в кабинете 310 в период с 17:30 до 17:50, а также свидетеля поведения врача - медицинской сестры;
3.Письменно сообщить мне посредством электронной почты результаты рассмотрения настоящего обращения, а также результаты проведенного внутреннего расследования.

С уважением к Вам и персоналу Вашей поликлиники,
Мария Коленчук
10.10.2018
Дата ответа: 12.10.2018 14:23:21

Возврат к списку