Вопросы пациентов

03.03.2024 22:30:49, Екатерина
Вопрос: Добрый день,
Возможно ли попасть на прием в вашу клинику гражданину Белоруссии без полиса омс?
Дата ответа: 04.03.2024 11:16:31
Ответ: Уважаемая Екатерина!
Да, прием возможен. Только однократно по острой боли.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
02.03.2024 19:56:20, Татьяна
Вопрос: Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, возможен ли выезд на дом к пожилому человеку для протезирования?
Дата ответа: 04.03.2024 11:21:13
Ответ: Уважаемая Татьяна!
Для решения Вашего вопроса, Вам необходимо обратиться в регистратуру ортопедического отделения для вызова врача-стоматолога-ортопеда на дом по телефону 8 (495) 415-19-65.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
01.03.2024 22:40:30, Елена
Вопрос: Добрый день. 31.07.2023 г я оплачивала мед.услуги в размере 4300 руб. Аппарат завис на оплате и меня попросили приложить карточку ещё раз. В итоге вместо 4300 руб с меня списали 8600 руб (т.е. оплата прошла два раза за одну и ту же услугу). Как мне вернуть излишне уплаченные ден.средства в размере 4300 руб (чеки об оплате прилагаю)?
Дата ответа: 04.03.2024 14:36:09
Ответ: Уважаемая Елена!
По факту Вашего обращения, было проведено служебное расследование. По нашим данным, обе суммы были списаны только один раз. По факту снятия суммы с указанием времени снятия в 00.00, просим обращаться в Ваш банк.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
28.02.2024 12:43:27, Александра
Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, частично раскрошился зуб мудрости, удаляют ли по полису ОМС оставшуюся от зуба часть? Или это только платная услуга? Заранее спасибо за ответ.
Дата ответа: 01.03.2024 08:48:38
Ответ: Уважаемая Александра!
Удаление зубов в рамках ОМС производится при наличии прямых показаний к удалению. Рекомендуем Вам записаться на прием к врачу-стоматологу терапевту для проведения осмотра и постановки диагноза с последующим определением тактики лечения.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
28.02.2024 10:04:04, Оксана
Вопрос: Подскажите, ставят ли в клинике импланты и есть ли какие то льготы по полису ОМС.
Дата ответа: 01.03.2024 08:47:33
Ответ: Уважаемая Оксана!
В нашей поликлинике производится установка дентальных имплантатов в рамках оказания платных медицинских услуг. В территориальную программу ОМС установка дентальных имплантатов не входит.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
27.02.2024 20:36:33, Екатерина
Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я могу прикрепить 17-ти летнего сына к вашей поликлинике ?
Дата ответа: 28.02.2024 08:27:57
Ответ: Уважаемая Екатерина!
Прикрепление к нашей поликлинике возможно с 18 лет.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
29.12.2023 12:25:12, Роман
Вопрос: Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, проводятся ли стоматологические манипуляции по полису ОМС под седацией или общим наркозом? Имею текущие проблемы с 6,7,8 зубами и имею негативный опыт с местной анестезией и позитивный с общей :-)
Дата ответа: 29.12.2023 13:16:30
Ответ: Уважаемый Роман!
Стоматологические манипуляции под общим наркозом в нашей поликлинике не проводятся.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
19.12.2023 11:33:19, Дмитрий
Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста, ребенку 16 лет, регистрация Московская, нужно полечить зуб. Вопрос в том, что в 16 лет в Вашей поликлинике можно полечить зуб, соответственно заранее прикрепившись к поликлинике.  
Дата ответа: 19.12.2023 14:48:44
Ответ: Уважаемый Дмитрий!
Прикрепление к взрослой стоматологической поликлинике осуществляется по достижении 18 лет. До этого момента, получение медицинской стоматологической помощи осуществляется в детской стоматологической поликлинике.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
14.12.2023 22:32:53, Ольга
Вопрос: Доброго времени суток. Ранее лечили десны у врача Гусевой ЮА. Принимает ли она в настоящее время? Если нет, то можно ли обратиться к врачам Нестерова
, Ермольева, Добролежева для лечения дёсен.

Дата ответа: 15.12.2023 16:16:37
Ответ: Уважаемая Ольга!
Врач стоматолог-терапевт Гусева Ю.А. у нас больше не работает. Да, Вы можете записаться на плановое лечение к указанным терапевтам путем самозаписи через электронные терминалы, установленные в холлах поликлиники,
через раздел "Услуги и сервисы" на mos.ru,
через единую телефонную службу call-центра: 8 (495) 539-30-00,
через ЕМИАС (Государственная единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы),
через портал госуслуг.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
16.11.2023 11:21:10, Виктория
Вопрос: Здравствуйте! Есть ли в вашей поликлинике льготы на платные услуги (протезирование) и для каких категорий граждан они действуют, если есть?
Дата ответа: 20.11.2023 16:39:01
Ответ: Уважаемая Виктория!
В ГАУЗ "СП № 5 ДЗМ" оказываются услуги по льготному зубопротезированию, для граждан имеющих постоянную регистрацию в г. Москва, а также относящихся к категории граждан имеющих право на льготы, согласно закону г. Москвы № 70 от 03.11.2004г.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
11.11.2023 14:13:30, Людмила
Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, возможно получить прейскурант цен в платном отделении?
Дата ответа: 13.11.2023 14:07:13
Ответ: Уважаемая Людмила, здравствуйте!
С текущим прайс-листом на оказание платных медицинских услуг, Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Платные услуги" https://stompol5.ru/katalog-platnih-uslug/.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
09.11.2023 23:24:09, Евгения
Вопрос: Добрый вечер! Подскажите пожалуйста у меня нет московского полиса и регистрации, но я прикреплена в поликлинику по месту проживания в Москве, могу ли воспользоваться услугами стоматолога в вашей поликлинике и если да, то мне нужно собирать какие-то документы?
Дата ответа: 13.11.2023 14:13:14
Ответ: Уважаемая Евгения, здравствуйте!
Для решения Вашего вопроса, Вам необходимо обратиться в любую страховую компанию, участнице программы ОМС, для постановки печати на Ваш действующий полис. После этого, Вы можете прикрепиться к любой поликлинике Москвы.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
14.10.2023 22:39:14, Морис
Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста, работает в вашей поликлинике врач-терапевт Волокушина Маргарита Викторовна?, если да , то можно-ли записаться к ней на прием? Спасибо
Дата ответа: 16.10.2023 08:56:14
Ответ: Уважаемый Морис!
Врач-терапевт Волокушина Маргарита Викторовна в нашей поликлинике больше не работает.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
25.09.2023 12:44:13, Денис
Вопрос: Добрый день.
1. Зуб мудрости "лежит" и периодически воспаляется. Возможно удаления в рамках программы ОМС?
2. Сколько стоит установка импланта с удалением остатка зуба (цена КТ челюсти+ имплант+ хирург+ортопед)?
Спасибо.
Дата ответа: 27.09.2023 11:01:02
Ответ: Уважаемый Денис!
Восьмые зубы удаляются в рамках ОМС только по медицинским показаниям. Для решения Вашего вопроса, вам необходимо записаться в плановом порядке на консультацию к врачу стоматологу-хирургу. На приеме будет составлен индивидуальный план лечения.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
05.09.2023 19:13:25, Дмитрий
Вопрос: Здравствуйте. Я начал лечение у Нестеровой Н. В. Мой работодатель не отпускает меня в будни, я работаю 9-18 5/2 и не близко от сп5. Насколько я понимаю, продолжать лечение конкретного зуба нужно у того же врача. Могу ли я как-нибудь попасть к ней в выходной? Спасибо.
Дата ответа: 06.09.2023 16:09:46
Ответ: Уважаемый Дмитрий!
Врач стоматолог-терапевт Нестерова Н.В. также работает по выходным дням, согласно графика дежурств. Запись осуществляется через систему ЕМИАС.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
10.05.2023 17:10:30, Никита
Вопрос: Здравствуйте!
Подскажите, как записаться в платное отделение? Не нахожу таких опций на ЕМИАС
Дата ответа: 11.05.2023 08:48:17
Ответ: Уважаемый Никита!
Для записи в платное отделение, Вам необходимо позвонить в регистратуру платного отделения по телефону 8 (495) 415-19-15.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
04.05.2023 16:13:39, Наталья
Вопрос: Что означает реставрация моляров?
Дата ответа: 05.05.2023 14:50:41
Ответ: Уважаемая Наталья!
Данная позиция в прейскуранте означает восстановление коронковой части зубов при разрушении не более одной второй части зуба.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
11.04.2023 14:02:38, Игорь
Вопрос: Добрый день, сколько стоит КТ?
Дата ответа: 12.04.2023 17:23:30
Ответ: Уважаемый Игорь!
Согласно прейскуранта, компьютерная томография стоит 3500 руб.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
03.04.2023 22:18:24, Александр
Вопрос: Здравствуйте,сколько стоит удаление зуба ?по полюсу можно?
Дата ответа: 05.04.2023 15:16:08
Ответ: Уважаемый Александр!
Стоматологическая поликлиника № 5 оказывает медицинские стоматологические услуги в рамках ОМС, но по желанию пациента, ему могут быть оказаны услуги, не входящие в ОМС, за отдельную плату.
Для решения Вашего вопроса Вам необходимо записаться на консультацию к врачу-стоматологу-хирургу в плановом порядке.
При наличии острой боли, вы можете обратиться в нашу поликлинику к дежурному врачу. Прием ведется день в день.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
03.04.2023 01:14:11, николай
Вопрос: возможен ли вызов врача на дом для инвалида??
Дата ответа: 03.04.2023 14:42:27
Ответ: Уважаемый Николай!
Да, это возможно.
Для вызова на дом, Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники по телефону 8 (495) 415-15-14.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.