Отзывы пациентов

23.04.2021 21:51:47, Федоренкова Юлия
Вопрос: Очень понравился врач Рахметов Аскар. Внимательный, вежливый, очень позитивный и делает свое дело с любовью, это сразу чувствуется. Благодарна ему за его работу.
Дата ответа: 26.04.2021 10:42:38
Ответ: Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за высокую оценку труда медицинских работников. Ваш отзыв доведен до сведения коллектива. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

23.04.2021 14:39:29, Сапарова Алия Исиновна
Вопрос: Очень хороший врач Рахметов Аскар. Внимательный, вежливый, аккуратный! Всегда с  хорошим настроением, что не мало важно.  Профессионал своего дела!
Дата ответа: 23.04.2021 16:24:01
Ответ: Уважаемая Алия Исиновна!
Администрация стоматологической поликлиники № 5 благодарит Вас за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.

23.04.2021 14:06:52, Пономарев Сергей
Вопрос: Здравствуйте! Хочу поблагодарить персонал поликлиники в частности врача Ланцову Жанну Владимировну за прекрасно проведенную работу!
Дата ответа: 23.04.2021 14:16:51
Ответ: Уважаемый Сергей!
Администрация стоматологической поликлиники № 5 благодарит Вас за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.

22.04.2021 12:34:58, Миронова Ольга
Вопрос: Изучила сегодня запись к стоматологам. Хотел записаться к Новосёловой по рекомендации знакомых. (к другим врачам идти опасаюсь!!! тоже из-за рекомендаций моих друзей). Записи к Новосёловой нет!!! всё занято. Позвонила по телефону узнать, как записаться! Мне ответили, чтобы я выбрала другого врача, у некоторых вообще никого из пациентов. Так как был печальный опыт в своё время, с Рахметовым, уточнила к кому :) и мне предложили )))) РАХМЕТОВА! Вы издеваетесь! И стали меня убеждать, что он врач ответственный и пр., хотя я сама на него жалобу в департамент писала

Дата ответа: 22.04.2021 16:19:29
Ответ: Уважаемая Ольга!
Ближайшая запись к врачу стоматологу-терапевту имеется начиная с 04 мая 2021 г. Отдельные записи на конец апреля. Вы можете выбрать любого врача по своему усмотрению.
К врачам поликлиники возможна запись одним из следующих способов:
•  путем самозаписи через электронные терминалы, установленные в холлах поликлиники
•  через раздел "Услуги и сервисы" на mos.ru
•  через единую телефонную службу call-центра: 8 (495) 539-30-00
•  через ЕМИАС (Государственная единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы)
•  через мобильные приложения ЕМИАС для платформы iOS и для платформы Android
•  через портал госуслуг
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

21.04.2021 20:05:42, Сумков Илья
Вопрос: Хочу поблагодарить  Летову Галину Дмитриевну за профессионализм внимательность и аккуратность, обращался несколько раз, всем доволен. Спасибо.
Дата ответа: 22.04.2021 12:57:19
Ответ: Уважаемый Илья!
Благодарим Вас за высокую оценку труда медицинских работников. Ваш отзыв доведен до сведения коллектива. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

21.04.2021 13:26:35, Глебов Юрий
Вопрос: В связи с какими-то странными хвалебными отзывами, не могу не написать свою историю. Ее писал уже на отзывах Яндекс. Дублироую:

Глеб Владимирович ужасный врач! Записался к нему на прием на плановое удаление зуба в 8:30 утра, с безумной зубной болью мучаюсь уже 3 дня, в итоге приехал - мне сказали что его нет. После долгих попыток дозвониться до него, он написал в Вотсапе « извините меня сегодня не будет». Никогда не записывайтесь к нему на приём, безумно халатное отношение к своей работе и к людям которым нужна помощь!!!

Получил ответ: Вы могли обратиться к любому врачу стоматологу-хирургу, оказывающему услуги по "острой боли". Услуга оказывается в день обращения. Нам бы хотелось обсудить данную ситуацию с Вами лично, что позволит получить дополнительную информацию.

Так вот по этому поводу:
1. Мне никто не предложил и боль у меня была сильная, но не острая. Её причину я знал, поэтому и записался заранее к врачу. То что делают врачи по острой боли меня не устраивало, так как мне нужно было не её снимать, о чем я раз 20 сказал.
2. Я на месте, всё всем сказал, жалобу оставил и пр. Ходить к вам, разговаривать и постоянно слышать отмазки не вижу смысла, т.к. я тоже работаю. Если бы администрация была заинтересована, то она подобные проблемы решает на месте и сразу, а не потом!  
Дата ответа: 21.04.2021 16:31:51
Ответ: Уважаемый Юрий!
Ваше обращение принято в работу. Для проведения объективной проверки по Вашему обращению просим представить в администрацию ГАУЗ «СП 5 ДЗМ» в рабочие дни: понедельник - пятница с 9.00 до 17.30 или на электронную почту stompoliklinika5@yandex.ru информацию произошедшего, Ф. И. О. сотрудника, время посещения с указанием Ваших контактных данных (Ф. И.О., номера телефона, почтового адреса, адреса электронной почты, по которому необходимо будет отправить ответ). Без данных о пациенте невозможно найти медицинскую документацию и провести объективную проверку.
Проверка будет произведена в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ».
Администрация стоматологической поликлиники № 5.

21.04.2021 13:04:31, Пономарева Анастасия
Вопрос: Была на приеме у Рахметова Аскара Амангельдовича. Замечательный врач,аккуратный,лечение проходило абсолютно безболезненно,сразу чувствуется профессионал своего дела. Очень порадовала чистота кабинета и доброжелательная медсестра. Буду приходить лечить зубы только к нему.
Дата ответа: 21.04.2021 15:15:17
Ответ: Уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за высокую оценку труда медицинских работников. Ваш отзыв доведен до сведения коллектива. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

21.04.2021 12:41:55, Поддубная Ирина
Вопрос: Была на приеме у Черняевой Ольги Николаевны. Большое спасибо доктору, она как всегда профессиональна, и очень внимательна. Не раз мне спасала мои зубы. Большое спасибо , вы просто замечательная!

Дата ответа: 21.04.2021 15:16:00
Ответ: Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за высокую оценку труда медицинских работников. Ваш отзыв доведен до сведения коллектива. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

20.04.2021 08:52:44, Иванова Марина
Вопрос: Очень благодарна судьбе, что попала на лечение к заведующей отделением Суюновой Джульете Джанибековне! Добрая, отзывчивая, профессионал с большой буквы. Ее квалифицированность и подход к лечению не променяю на другие клиники. Рекомендую!
Дата ответа: 20.04.2021 15:34:53
Ответ: Уважаемая Марина!
Благодарим Вас за высокую оценку труда медицинских работников. Ваш отзыв доведен до сведения коллектива. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

19.04.2021 21:54:38, Финогев Константин
Вопрос: Хочу Выразить слова Благодарности Всему коллективу Стоматологии 5. Попал на прием к дежурному врачу, терапевту Денису Андреевичу Жукову с острой болью. Врач молодой, но несмотря на его возраст, мне все понравилось. Особенно понравилось его отношение ко мне как пациенту, я бы даже сказал, что ко мне отнеслись как к родственнику. Был момент когда ему пришлось обратится к своему коллеге по моему зубу, и я считаю это очень правильным решением (за меня переживали, а это дорогого стоит!!!!). Денис Андреевич мог и сам все сделать, но он не побоялся обратится к коллеге. В разговоре я услышал, что другой врач подтвердил решение моего молодого врача. В следующий раз, без опаски обращусь к Жукову. Еще раз благодарю дружный коллектив стоматологии №5. Спасибо за заботу!
Дата ответа: 20.04.2021 15:38:17
Ответ: Уважаемый Константин!
Благодарим Вас за высокую оценку труда медицинских работников. Ваш отзыв доведен до сведения коллектива. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

19.04.2021 15:26:11, Тихонова Любовь
Вопрос: Спасибо большое хирургу стоматологу  Афаунову Очень боялась удалять зуб .У доктора очень легкая рука и все прошло быстро.
Дата ответа: 20.04.2021 15:39:14
Ответ: Уважаемая Любовь!
Благодарим Вас за высокую оценку труда медицинских работников. Ваш отзыв доведен до сведения коллектива. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

19.04.2021 13:17:59, Карпухин Кирилл
Вопрос: Хочу Выразить слова Благодарности Всему Коллективу Стоматологии 5, за оперативное безболезненное лечение в отношении профиля терапии и хирургии это точно (доктора Денисов, Хацуков, Абаев, Кузовлева, Сагина) помогли мне восстановить мою полость!! Уважаемая Администрация Спасибо за созданную комфортабельность для пациентов! Я к Вам езжу с Бульвара Дмитрия Донского! Желаю Вам процветания, Негативные отзывы и странную статейку считаю за лжеинформирование!
PS Очень
Дата ответа: 21.04.2021 11:32:48
Ответ: Уважаемый Кирилл!
Благодарим Вас за высокую оценку труда медицинских работников. Ваш отзыв доведен до сведения коллектива. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.