Вопросы пациентов

26.07.2022 17:15:32, Удаление зуба мудрости
Вопрос: Здравствуйте. Второй день лезет 8 зуб в нижней правой стороне. Отслоилась и воспалилась Десна. Больно глотать, открывать рот и вообще делать какие-то движения челюсти. Скажите пожалуйста, можно ли у вас по ОМС прийти на приём и если можно удалить зуб?
Дата ответа: 27.07.2022 11:34:13
Ответ: Уважаемая Ирина!
Для решения Вашего вопроса Вы можете обратиться в часы работы поликлиники к дежурному врачу. Решение о дальнейшем лечении принимает врач.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

26.07.2022 10:59:09, Прикрепление
Вопрос: Скажите пожалуйста по каким дням могу прекрепляться к поликлинике? И со скольки до скольки?
Дата ответа: 26.07.2022 11:35:28
Ответ: Уважаемая Екатерина!
Прикрепиться к нашей поликлинике Вы можете по рабочим дням с 08.00 до 20.00.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

20.07.2022 00:36:22, Элайнеры
Вопрос: Добрый день, хотела бы у вас узнать, ставят ли ваша стоматология элайнеры, понимаю, что все после консультации ортодонта, но есть ли у вас специалисты и аппараты для изготовления элайнеров, спасибо!
Дата ответа: 21.07.2022 10:38:30
Ответ: Уважаемая Ксения!
В нашей поликлинике данные услуги не оказываются.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

11.07.2022 08:34:44, Бесплатное лечение
Вопрос: Можно ли у вас бесплатно реставрировать частично разрушенный зуб, имея полис ОМС? Ставите ли бесплатно светоотверждающие пломбы при наличии полиса ОМС?
Дата ответа: 11.07.2022 17:15:07
Ответ: Уважаемый Антон!
Реставрация зуба рекомендуется при разрушении не более двух поверхностей зуба. В ином случае рекомендуется устанавливать протез. Решение об установке протеза принимает врач стоматолог-ортопед. Светоотверждающие пломбы не входят в полис ОМС и устанавливаются за плату.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете связаться с нами по телефону 8-495-415-16-64 или по электронной почте sp5@zdrav.mos.ru.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

02.07.2022 11:08:37, R-снимок
Вопрос: Здравствуйте. Я бы хотел сделать обзорный снимок верхней и нижней челюстей с целью выбора дальнейшей тактики лечения. В перспективе - "голливудская улыбка". Полис - Московская область, к вашей поликлинике хочу прикрепиться.
Дата ответа: 04.07.2022 16:12:49
Ответ: Уважаемый Аркадий!
Для прикрепления к нашей поликлинике, Вам необходимо поставить печать на полис в любой страховой компании г. Москвы. Подать заявление на прикрепление Вы можете в нашей поликлинике. Прикрепление происходит в течение трех рабочих дней. Обзорный снимок верхней и нижней челюстей это платная услуга.  Для снимка необходимо иметь направление либо из другой поликлиники, либо получить его у врача стоматолога-терапевта нашей поликлиники.
С уважением, администрация ГАУЗ "СП 5 ДЗМ".

01.07.2022 15:12:57, чистка зубов
Вопрос: Могу ли я пройти чистку зубов в рамках полиса ОМС, выданного в Москве? Какой порядок моих действий для прохождения этой процедуры? Каким способом проводится чистка зубов?

Дата ответа: 04.07.2022 14:08:53
Ответ: Уважаемый Павел!
В рамках ОМС чистка осуществляется только механическим способом, до шести зубов на прием. Для прохождения данной процедуры необходимо записаться в плановом порядке к врачу-стоматологу-терапевту.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

27.05.2022 21:11:19, Вопрос
Вопрос: Подскажите пожалуйста, применяется ли мышьяк для удаления нерва или какое то другое лекарство?
Дата ответа: 01.06.2022 11:56:31
Ответ: Уважаемая Ирина!
В нашей поликлинике применяется девитализирующая безмышьяковистая паста короткого и длительного действия.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

28.04.2022 17:02:47, вопрос
Вопрос: Прошу прислать прейскурант цен на платные медицинские услуги
Дата ответа: 29.04.2022 12:15:58
Ответ: Уважаемый Николай!
С актуальным прайсом Вы можете ознакомиться в разделе "Платные услуги" нашего сайта или скачать по ссылке https://stompol5.ru/upload/iblock/105/Price.pdf
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

28.04.2022 08:53:31, вопрос
Вопрос: Возможно ли у Вас сделать удаление зуба мудрости под "общим" наркозом?
Дата ответа: 28.04.2022 12:41:07
Ответ: Уважаемый Дмитрий!
Такой услуги у нас нет.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

26.04.2022 20:19:21, вопрос
Вопрос: Добрый день. Для получения справки для налогового вычета могу прислать электронно все документы?
Дата ответа: 27.04.2022 17:32:12
Ответ: Уважаемая Юлия!
Для решения Вашего вопроса, Вам необходимо обратиться в кассу поликлиники по рабочим дням с 08.00 до 20.00 для предоставления документов.
Документы для налогового вычета Вы получите через несколько дней.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

26.04.2022 07:44:09, вопрос
Вопрос: Здравствуйте,всегда ходила к Новоселовой М.М,но вот уже две недели в ЕМИАС нет к ней записи и в списке врачей у вас на сайте ее тоже нет. Подскажите пожалуйста она больше не работает?
Дата ответа: 26.04.2022 08:54:25
Ответ: Уважаемая Наталья!
Врач стоматолог-терапевт Новоселова М.М. у нас больше не работает с 18.04.2022 г.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

20.04.2022 17:03:23, вопрос
Вопрос: Платная или бесплатная операция по удалению экзостозы для пенсионера с медицинским полисом Москвы?
Если платная, то сколько стоит? Спасибо
Дата ответа: 22.04.2022 14:21:53
Ответ: Уважаемый Евгений!
Для решения Вашего вопроса, Вам необходимо записаться на плановую консультацию к врачу стоматологу-хирургу.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

07.04.2022 11:25:10, вопрос
Вопрос: Здравствуйте, сколько будет стоить мост под ключ? Отсутствие 3 жевательных зубов. Плюс два опорных, итого 5 коронок. Металокерамика. Спасибо.
Дата ответа: 07.04.2022 17:18:12
Ответ: Уважаемая Ирина!
Для точного определения стоимости металлокерамического протеза, предлагаем Вам обратиться в наше отделение по оказанию платных медицинских услуг к врачу стоматологу-ортопеду. Запись по телефону 8 (495) 415-19-15.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

01.04.2022 20:05:51, обслуживание на дому
Вопрос: Моя бабушка прикреплена к Вашей поликлинике, в данный момент маломобильна, ходит только в пределах квартиры, доставить ее в лечебное учреждение нет возможности, дом без лифта, она на пятом этаже, не спустится. В последнее время, сильно распухли Десны, кровоточат. Если у вас возможность оказывать помощь маломобильным на дому? Как оформить, куда позвонить? В своей поликлинике она находится на патронате. Спасибо.
Дата ответа: 04.04.2022 09:59:43
Ответ: Уважаемая Виктория!
Стоматологическая поликлиника № 5 оказывает помощь на дому маломобильным гражданам. Для справок и записи обращайтесь по телефону регистратуры 8 (495) 415-15-14.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

11.01.2022 11:05:49, Медкова Наталья
Вопрос: Подскажите есть ли возможность лучения «во сне» либо лечение с седацией?
Дата ответа: 12.01.2022 09:19:59
Ответ: Уважаемая Наталья!
Такой услуги у нас нет.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

26.12.2021 23:29:34, Ермачкова Елена
Вопрос: Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли в клинике процедура по расслаблению мышц вокруг челюсти. Необходимо снять спазм мышц.
Дата ответа: 28.12.2021 11:19:02
Ответ: Уважаемая Елена!
Такой процедуры у нас нет.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

26.12.2021 21:54:52, Исаева Евгения
Вопрос: Здравствуйте, на сайте есть врачи ортопеды в ортопедическом отделении. Эти врачи не числятся в платном разделе услуг. Возможно ли  попасть к ним на  прием-консультацию по ОМС, если да, как?
Дата ответа: 28.12.2021 17:39:00
Ответ: Уважаемая Евгения!
Для проведения льготного зубопротезирования необходимо лично обратиться в регистратуру поликлиники в часы работы по адресу: Крылатская ул., д. 21, имея при себе:
-паспорт
-удостоверение или справку, подтверждающие льготу
-страховой мед полис.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

30.11.2021 05:44:24, Воронцова Валентина
Вопрос: Здравствуйте, хотелось бы узнать какие услуги бесплатные, была в поликлинике 2 раза, и за все нужно платить, зуб просто вырвать платно, чистку тоже платно. Бесплатна только первая помощь??
Дата ответа: 01.12.2021 09:34:59
Ответ: Уважаемая Валентина!
Сожалеем, что посещение нашей поликлиники оставило у Вас негативное впечатление. Качественное и своевременное оказание медицинской помощи, а также надлежащее исполнение возложенных обязанностей медицинским персоналом являются приоритетными задачами для нас.
Наша стоматологическая поликлиника оказывает медицинскую помощь как бесплатно, в рамках Территориальной программы государственных гарантий, так и на платной основе.
С перечнем услуг, входящих в базовую программу обязательного медицинского страхования вы можете на нашем сайте в разделе «Виды медицинской помощи» https://stompol5.ru/dlya-pacienta/vidy-meditsinskoy-pomoshchi/
с прейскурантом платных медицинских услуг можно ознакомиться в разделе "Платные медицинские услуги".
Если у Вас остались вопросы, Вы можете связаться с нами по телефону 8-495-415-16-64 или по электронной почте sp5@zdrav.mos.ru.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

07.11.2021 14:22:54, Галембо Юлия Николаевна
Вопрос: Если устанавливать коронку, то на сколько месяцев даётся гарантия?
Дата ответа: 08.11.2021 16:24:32
Ответ: Уважаемая Юлия Николаевна!
Гарантия на коронку и на несъемный протез составляет два года.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

28.10.2021 18:33:49, Светлана
Вопрос: После снятия старой разрушившейся пломбы не смогли начать лечение двух их трех каналов .Очень узкие.Закрыли временной пломбой.есть в нашей поликлинике микроскоп для работы с такими каналами.
Дата ответа: 03.11.2021 16:45:43
Ответ: Уважаемая Светлана!
Данным оборудованием поликлиника не располагает.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.