Вопросы пациентов

28.10.2021 18:33:49, Светлана
Вопрос: После снятия старой разрушившейся пломбы не смогли начать лечение двух их трех каналов .Очень узкие.Закрыли временной пломбой.есть в нашей поликлинике микроскоп для работы с такими каналами.
Дата ответа: 03.11.2021 16:45:43
Ответ: Уважаемая Светлана!
Данным оборудованием поликлиника не располагает.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

19.10.2021 09:54:40, Черкасова Елена
Вопрос: Добрый день. Довольно давно был запломбирован зуб. Недавно кусок зуба обломился и образовалась дырка. Подскажите, возможно ли это у вас сделать бесплатно и если нет, что по цене будет.
Дата ответа: 21.10.2021 08:37:10
Ответ: Уважаемая Елена!
Для решения Вашего вопроса, Вам необходимо записаться в плановом порядке к врачу стоматологу-терапевту. Дистанционно поставить диагноз невозможно.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

21.04.2021 13:15:35, Ильнара Гулямова
Вопрос: Была на приеме у врача Рахметова Аскара. сразу сказал, что в моем случае нужно ставить хорошую пломбу, так как зуб передний. а хорошая за деньги. как так, у меня страховка, я жительница москвы с 2001 года, работаю тут и живу. почему такое отношение. это же государственная поликлиника.
Дата ответа: 27.04.2021 10:46:50
Ответ: Уважаемая Ильнара!
Предоставленных Вами данных недостаточно для идентификации Вас в системе ЕМИАС о Вашем визите к врачу нашей поликлиники.
Будем признательны, если Вы найдете возможность связаться с нами по телефону 8-495-415-16-64 или по электронной почте sp5@zdrav.mos.ru.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

21.04.2021 13:11:53, Боброва Екатерина
Вопрос: Позвонила к вам в поликлинику, хотела записать к врачу. Записаться не удалось, точнее запись только на начало мая. На мой вопрос: и как быть (острой боли нет, это я сказала сразу) мне порекомендовали в платное отделение. Причём на мой вопрос, а что там врачи какие-то другие, услышала что все те же самые. То есть все заняты на платном лечении?

И почему поликлиника игнорирует вопросы качества пломб? Почему даже по телефону отвечают, что световые пломбы надёжнее, но их бесплатно не ставят! Это как вообще нормально для государственной клинике, которая финансируется за счёт бюджета, в который мы налоги платим
Дата ответа: 27.04.2021 10:44:03
Ответ: Уважаемая Екатерина!
Стоматологическая поликлиника оказывает услуги как по ОМС, так и на платной основе. Но выбор всегда остается за пациентом.
Для решения Вашего вопроса рекомендуем Вам обратиться по телефону дежурного администратора 8 (495) 766-49-18.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

21.04.2021 11:05:20, Куприн Денис
Вопрос: Можно ли в рамках ОМС уставить бесплатно световую пломбу и что для этого нужно?
Дата ответа: 27.04.2021 10:48:40
Ответ: Уважаемый Денис!
Перечень документов, регламентирующих прием пациентов и оказание им медицинских услуг на платной основе, а именно: Федеральный закон № 323-ФЗ от 21. 11. 2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; Федеральный закон № 326-ФЗ от 29. 11. 2010 г. «Об обязательном медицинском страховании граждан в Российской Федерации»; Закон РФ от 07. 02. 1998 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Постановление Правительства РФ № 1006 от 04. 10. 2012 г. «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»; Постановление Правительства Москвы от 30 декабря 2020 г. № 2401-ПП «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов» (далее – Территориальная программа); Приказ Департамента здравоохранения города Москвы № 944 от 02. 10. 2013 г. «Об утверждении правил оказания платных услуг гражданам и юридическим лицам государственными организациями системы здравоохранения города Москвы»; Приказ Департамента здравоохранения города Москвы № 1743 от 14. 12. 2011 г. «Об утверждении порядка определения платы за оказание государственными учреждениями всех типов (за исключением автономных) Департамента здравоохранения города Москвы гражданам и юридическим лицам за плату государственных услуг (выполнение работ), сверх установленного государственного задания, а также в случаях, определенных федеральными законами, в пределах установленного государственно задания»; а также прейскурант платных медицинских услуг, оказываемых ГАУЗ «СП 5 ДЗМ», представлен на информационных стендах в холле 1 этажа поликлиники. С информацией об оказании платных медицинских услуг так же можно ознакомиться на официальном сайте поликлиники. В 2021 году стоматологическая терапевтическая и хирургическая помощь населению финансируется из средств обязательного медицинского страхования и оказывается в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы бесплатно на основании Территориальной программы. Приложением № 6 к Тарифному соглашению на 2021 год утверждены тарифы на оплату медицинской помощи, оказываемой в амбулаторных условиях в рамках Территориальной программы ОМС, в котором приведен перечень услуг, в том числе, оказываемых стоматологическими учреждениями в рамках ОМС. В частности, данным приложением за счёт средств ОМС предусмотрена установка следующих видов пломб: – из цемента; – металлосодержащая; – из композитного материала химического отверждения. Как следует из указанного перечня, установка световой пломбы не входит в перечень медицинской помощи, оказываемой в амбулаторных условиях в рамках Территориальной программы ОМС на территории города Москвы, соответственно может быть осуществлена только на платной основе.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.

18.04.2021 12:25:03, Иванова Мария
Вопрос: https://

Когда ДЗМ начнет контролировать действия администрации и наладит работу с пациентами?
Дата ответа: 21.04.2021 11:48:44
Ответ: Уважаемая Мария!
В Вашем обращении содержится ссылка на внешний ресурс, что не отвечает требованиям безопасности нашего сайта. Поэтому она удалена.
Администрация стоматологической поликлиники № 5.